“…l’integrazione su base volontaria, da parte delle Imprese, delle preoccupazioni sociali ed ambientali nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate”. (Libro Verde della Commissione Europea)

“Il principio della responsabilità influisce sui processi decisionali relativi ad ogni aspetto delle attività: strategia, ricerca e sviluppo, gestione, processi. […] ciò richiede la formazione del personale affinché integri i valori della responsabilità nelle attività di tutti i giorni e possa così raggiungere i relativi obiettivi, a ogni livello e nelle differenti funzioni dell’azienda”. (Unione Europea – Lisbona 2010, Roadmap per una impresa sostenibile e competitiva).

“RSI è l’impegno continuo delle imprese a comportarsi eticamente e a contribuire allo sviluppo economico, migliorando allo stesso tempo la qualità della vita dei propri dipendenti e delle loro famiglie, così come della comunità locale e della società in genere”. (The Wolrd Business Council for Sustainable Development”)“Responsabilità Sociale significa per un’Impresa investire di più nel capitale umano, nell’ambiente e nei rapporti con le altre parti interessate per la costruzione di relazioni responsabili con i propri interlocutori”.